Softwarehexe.de hat sich auf den Verkauf von Standard- und Businesssoftware der bekannten Hersteller spezialisiert. Dazu gehören zum Beispiel Microsoft Windows und Adobe. Ein wichtiger Punkt, der bei diesem Shop im Fokus liegt, ist die Beratung der Kunden. Der Hauptstandort dieses Unternehmens befindet sich in Deutschland in der Stadt 29553 Bienenbüttel.
Softwarehexe Test: 100 % Seriös und legal
- Softwarehexe.de ist ein seriöser und vertrauenswürdiger Shop für Software Keys
- Der Anbieter vertreibt legale Software Lizenzen zu meist sehr günstigen Preisen
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Bewertung
EXZELLENT
Inhalt
Sortiment
Windows 10
Dieser Shop vertreibt Microsoft Windows. Innerhalb der Kategorie Windows gibt es zum einen Windows 7 Professional in den Variante Windows Professional inkl. Service Pack 1 und Windows 10 in den Varianten Windows 10 Professional (32 bit oder 64 bit), Windows 10 Home (32 bit oder 64 bit) und Windows 10 Pro (32 bit oder 64 bit).
Office
Eine weitere Kategorie sind Microsoft Office Anwendungen, wobei Versionen der Jahre 2010, 2013 und 2016 angeboten werden. Dazu zählen Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional Plus, Office 2013 Home and Student, Office 2010 Home and Business, Office 2010 Professional Plus, Office 2016 Home and Business, Office 2016 Home and Student, Office 2016 Professional Plus und Office 2019 Professional Plus. Zusätzlich gibt es noch Office für den Apple Mac. Dabei wird nur zwischen den zwei Versionen Office 2019 Home and Business und Office 2016 Home and Business unterschieden.
Es gibt allerdings auch Hardware auf der Seite von Softwarehexe.de. Es werden unterschiedliche Tinte, Toner und Patronen für Drucker angeboten. Dazu gehören Produkte der Marken HP, Dr. Inkjet, ebenfalls eigene Produkte der Marke Softwarehexe, die dann für Drucker zum Beispiel von Epson geeignet sind.
Bezahlung
Bei Softwarehexe.de sind verschiedene Zahlungsmethoden möglich. Zum einen gibt es Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal (dazu auch die Services Lastschrift und Kreditkarte) und ebenfalls Klarna mit Rechnung und Ratenkauf. Rechnung sowie Ratenkauf sind allerdings nicht bei Download-Artikeln verfügbar. Produkte, die für Behörden bestellt werden können aber auf Rechnung bestellt werden. Dabei muss nur davor alles per E-Mail abgeklärt werden.
Lieferung und Rückgabe
Die meisten Produkte in diesem Shop sind Download Artikel. Dabei wird der Lizenzschlüssel, sowie Downloadlink per E-Mail an den Käufer versandt. Diese werden im Shop mit dem Kürzel ESD gekennzeichnet, was so viel wie elektronischer Software Download bedeutet. Dies läuft folgend ab: Direkt nach Eingang der Bestellung bekommt man den Downloadlink mit der Bestellbestätigung versandt. Nach erfolgreicher Bezahlung wird der Lizenzschlüssel mit der Rechnung nachgereicht. Artikel wie zum Beispiel eine Tintenpatrone wird selbstverständlich gewohnt ausgeliefert. Dabei treten zusätzliche Versandkosten auf und die Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben.
Der Käufer hat das Recht innerhalb von 14 Tagen, ohne die Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Dies gilt sowohl für die Artikel die per E-Mail aber auch per Post versendet werden. Dabei muss man sich bei Softwarehexe.de mit einer eindeutigen Erklärung melden. Über welche Wege dies möglich ist, ist auf der Website unter dem Punkt Widerruf zu finden. Es ist auch ein Muster-Widerrufsformular vorhanden.
Kontakt und Kundenservice
Auf der Seite von Softwarehexe.de existiert eine Service Hotline, welche Montag und Freitag zwischen 9 und 13 Uhr, sowie Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 bis 18 Uhr verfügbar ist. Ebenfalls wird ein Kontaktformular, über welches sich bequem mit dem Team in Verbindung gesetzt werden kann. Nachdem man dieses Formular abgeschickt hat, bekommt man innerhalb kurzer Zeit eine Antwort per E-Mail.
Seriösität
Dieser Shop hat bereits einige gute Bewertungen erhalten. Dies läuft über den Anbieter eKomi Kundenrezensionen, wobei durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen verteilt wurden. Insgesamt existieren schon über 5000 Bewertungen, welche zum Beispiel heißen: „danke – perfekter, schneller Service & Support!“ oder „Immer wieder gerne. Bestellung unkompliziert“. Die Bewertungen spalten sich auf in 86 % 5 Sterne, 12 % 4 Sterne und die restlichen Optionen befinden sich bei 1 % oder weniger. Dieser Shop besitzt die Trusted Shops Garantie, welche einen Käuferschutz beinhaltet.
Des Weiteren lässt noch auf die Partnershops wie PC-Hexe und Handelshexe verweisen.